برای شکایت از قالیشویی چه باید کرد؟

در این مقاله که به کوشش واحد تحقیقات قالیشویی بنفشه تهران تهیه شده است، قصد داریم بررسی کنیم برای شکایت از قالیشویی چه باید کرد.

به گزارش مجله خبری، امروزه که کلان شهر هایی همچون تهران، پر از واحد های ساختمانی شده است دغدغه ها و نبود فضای حیاط مانند باعث شده است افراد به دنبال یک قالیشویی مناسب برای شستن فرش های خود باشند. یک قالیشویی مناسب و معتبر اغلب فرش ها را مرتب و تمیز می کند و در زمان مقرر نیز تحویل صاحب آن می دهد اما در برخی موارد نیز مشاهده شده است که صاحب فرش ها از کار قالیشویی راضی نباشند و اعتقاد داشته باشند که فرش ها به حد کافی تمیز نشده است یا به آن آسیب رسیده است.

در این موارد اغلب به این فکر می افتند که از قالیشویی شکایت کنند و ما در این مقاله که به کوشش واحد تحقیقات قالیشویی بنفشه تهران تهیه شده است، قصد داریم بررسی کنیم برای شکایت از قالیشویی چه باید کرد.

مراحل ثبت شکایت از قالیشویی:

اولین مرحله ای که برای انتقاد و شکایت از یک قالیشویی بهتر است طی کنید تماس با خود قالیشویی است زیرا بسیاری از قالیشویی ها هنگامی که شکایاتی همچون تمیز نشدن فرش ها یا باقی ماندن آثار شوینده بر آن ها را دریافت می کنند اقدام به رفت مشکلات به وجود آمده می کنند و یا در صورت آسیب رسیدن به بافت فرش ها اقدام به پرداخت خسارت می نمایند و مشکل رفع خواهد شد. اما اگر با تماس با قالیشویی مورد نظر پاسخ درستی دریافت نکردید می توانید سراغ مرحله ی بعدی بروید و از راه دیگری مشکل خود را حل کنید.

مرحله دومی که برای شکایت از یک قالیشویی می توان انجام داد مراجعه به مراجع قانونی می باشد و بهترین مرجعی که برای شکایت از یک قالیشویی وجود دارد تماس با اتحادیه قالیشویی می باشد. اتحادیه ها دارای بخش های مختلفی هستند که یکی از این بخش ها، بخش رسیدگی به شکایات می باشد که با این بخش می توان هم از طریق تماس تلفنی و هم از طریق مراجعه حضوری ارتباط برقرار کرد و شکایت خود را ثبت نمود‌. اتحادیه ها دارای کارشناسانی می باشند که پس از ثبت شکایت در اتحادیه، موظف می شوند به محل بروند و شرایط موجود را بررسی نمایند و مقصر را شناسایی کنند.

اگر کارشناس تشخیص دهد که قالیشویی در انجام وظایف خود کوتاهی نموده و باعث آسیب به فرش شده، قالیشویی را موظف می کنند که اقدام به پرداخت خسارت نماید و مشتری را راضی کند‌. از دیگر وظایف یک اتحادیه ارائه یک لیست از شماره و آدرس بهترین قالیشویی های فعال می باشد که می تواند به مشتری کمک شایانی بکند و خیال او را از به وجود آمدن مشکلات متعدد راحت کند.

اما دلایل مختلفی برای شکایت از یک قالیشویی وجود دارد که در ادامه چند مورد از این دلایل را بررسی خواهیم نمود‌.

دلایل مختلف شکایت از قالیشویی:

• تمیز نشدن فرش:

همه ما زمانی فرش را به قالیشویی می دهیم که کثیف باشد پس انتظار داریم فرش را در حالت تمیزی دریافت کنیم پس تمیز نشدن فرش می تواند یکی از دلایل عدم رضایت از قالیشویی باشد. توصیه می شود هنگامی که اقدام به تحویل فرش می نمایید، همان جا فرش را چک کنید و از تمیزی آن در حد مطلوب اطمینان حاصل نمایید و در صورتی که تمیزی آن به حد مطلوب نرسیده باشد فرش را به قالیشویی پس دهید تا مشکل را رفع نمایند در واقع وظیفه قالیشویی این است که فرش را تمیز تحویل دهد اما اگر قالیشویی از انجام این وظیفه سر باز زد می توانید سراغ اتحادیه رفته و شکایت خود را ثبت نمایید.

• زرد شدن فرش:

یکی از مشکلات متعددی که در اغلب فرش ها ممکن است پیش بیاید تغییر رنگ و زرد شدن فرش هاست که به خاطر به کار نبردن شوینده های مناسب در شستن فرش پیش می آید و اغلب قالیشویی ها نیز این مورد را درک می کنند و بدون پیش آمدن هیچ مسئله ای فرش را تحویل گرفته و مشکل آن را برطرف می کنند.

• لک شدن فرش:

دردسر دیگری که هنگام تحویل گرفتن فرش و بررسی آن ممکن است با آن مواجه شوید لک شدن فرش است که می توان آن را به قالیشویی اطلاع رسانی کرد و درخواست رفع مشکل کرد اما همانند دیگر مشکلاتی که به آن اشاره نمودیم می توان در صورت به مشکل خوردن با قالیشویی، با اتحادیه تماس گرفت و پیگیری نمود.

• پاره شدن فرش:

اتفاقی که برخی اوقات دیده شده که اتفاق افتاده پاره شدن فرش مورد نظر می باشد که تاثیر مستقیمی بر قیمت فرش خواهد گذاشت. یک قالیشویی معتبر قبل از دریافت نمودن فرش از صاحب آن، به طور کامل آن را بررسی نموده و اگر موردی بود یا احتمال پاره شدن فرش را می داد با صاحب آن تماس گرفته و به گوش صاحب فرش خواهد رساند.

• تاخیر در تحویل فرش:

بد قولی و دیر تحویل دادن فرش به صاحب آن می تواند یکی دیگر از موارد آزار دهنده ای باشد که برای افراد اتفاق می افتد. البته اگر فرش های خود را به یک قالیشویی معتبر تحویل دهید مطمئنا سر موعد نیز تحویل خواهید گرفت اما اگر فرش را در زمان مقرر تحویل نگرفتید و با تماس با قالیشویی نیز نتیجه ی مناسبی را دریافت نکردید می توانید به اتحادیه مراجعه کنید.

نحوه تماس با اتحادیه:

همانطور که به آن اشاره نمودیم یکی از راه های حل مشکلات با قالیشویی، تماس با اتحادیه است که اتحادیه در هر شهری شماره تماسی جداگانه دارد و می توان از طریق سرچ در گوگل شماره را پیدا نمود. اما شماره ای که با تماس گرفتن با آن می توانید با اتحادیه شهر تهران ارتباط برقرار نمایید شماره تماس 66881243 و شماره فکس 66859702 می باشد.

معرفی بهترین قالیشویی تهران:

یک قالیشویی معتبر و مناسب که می توان با خیال راحت فرش های گران قیمت خود را به آن سپرد و مطمئن بود کار شستشو را با بهترین شوینده ها انجام می دهد و مشکلی برای فرش به وجود نمی آورد قالیشویی بنفشه می باشد که توسط نیرو های ماهری که در کار شستشو به کار می گیرد در لیست بهترین قالیشویی ها قرار می گیرد و کیفیت کار بالایی دارد.

اگر به دنبال یک قالیشویی خوب و مطمئن در تهران، بهترین قالیشویی اسلامشهر، قالیشویی خوب در پرند یا رباط کریم هستید، می توانید بر روی قالیشویی بنفشه حساب کنید.

قالیشویی بنفشه با تنوع بسیار بالای خدمات و کیفیت بی نظیر در قالیشویی و مبل شویی در تهران و شهرستان های اطراف تهران با ارئه ضمانت کتبی برای خدمات خود، خیال شما را از یک شستشوی عالی راحت می کند.

برای هرگونه سفارش لطفا وارد وبسایت قالیشویی بنفشه به آدرس : https://banafshehcarpet.com شده و سفارش خود را ثبت کنید.

انتهای پیام/