بیمارستان میلاد باید در کیفیت خدمات الگوی تمام مراکز درمانی باشد

بیمارستان میلاد باید در کیفیت خدمات الگوی تمام مراکز درمانی باشد

حسن خانلو گفت: بیمارستان میلاد چه در حوزه کیفیت خدمات و چه در حوزه بهبود شرایط برای کادر درمان، باید در مسیر تحول و افزایش سطح رضایت قرار بگیرد تا هم بهترین پزشکان و پرستاران کشور در آن حضور داشته باشند و هم سطح خدمات برای مراجعه‌کنندگان در حالت مطلوبی قرار بگیرد.



به گزارش مجله خبری؛ حبیب‌الله حسن‌خانلو در مراسمی که به جهت تکریم و معارفه مدیرعامل بیمارستان میلاد برگزار شد؛ اظهار کرد: مطابق متن صریح دستورات دینی و اسناد بالادستی، خدمت به همگان خصوصاً اقشار محروم، مأموریت اصلی سازمان تأمین اجتماعی است. این رویکرد در حوزه خدمت‌رسانی به بیماران و همچنین تکریم کارکنان باید مورد توجه مدیران سازمان تأمین اجتماعی قرار گیرد.


حسن‌خانلو با تأکید بر استفاده بهینه از همه ظرفیت‌های سازمان تأمین اجتماعی، از بیمارستان میلاد به عنوان یکی از مهم‌ترین نهادهای خدمت‌رسان یاد کرد که باید در جایگاه الگویی برای سایر مراکز درمانی قرار بگیرد. الگویی که چه در حوزه کیفیت خدمات و چه در حوزه بهبود شرایط برای کادر درمان، باید منجر به افزایش رضایت در این بیمارستان شود تا هم بهترین پزشکان و پرستاران کشور در آن حضور داشته باشند و هم سطح خدمات برای مراجعه‌کنندگان در حالت مطلوبی قرار بگیرد.


قائم‌مقام مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی گفت: برای ایجاد تحول نیازمند انجام اقدامات ویژه و تلاش مضاعف هستیم. تأمین اجتماعی اهمیت فوق‌العاده‌ای در موضوع عدالت در حکمرانی دارد و یکی از مهمترین وجوه عدالت، توسعه خدمات است. ما در سازمان تأمین اجتماعی باید برای ارائه عادلانه خدمات به مردم و همچنین پرداخت عادلانه حقوق و مزایا به کارکنان، مجله خبریمه دقیق و حساب شده داشته باشیم تا تفاوت تبعیض‌آمیزی بین نیروهای درمان در سازمان تأمین اجتماعی و خارج از این سازمان وجود نداشته باشد.


حسن‌خانلو در ادامه استفاده از نظارت مردمی در بیمارستان میلاد را مورد تأکید قرار داده و افزود: نظارت مردمی را در بیمارستان‌ها باید به جایی برسانیم که مراجعه‌کنندگان احساس کنند در بیمارستان نقش مدیریتی و نظارتی دارند. تکریم مراجعین به بیمارستان میلاد تکلیف همه مجموعه است و ما انتظار تحول و ارتقاء این بیمارستان را داریم. همانگونه که بهبود وضعیت کارکنان و توجه به نیازهای آنان را مورد وظیفه خود می‌دانیم؛ انتظار داریم که بهترین خدمات به بیماران در این بیمارستان ارائه شود.


حسن‌خانلو در پایان از زحمات و تلاش‌های دکتر حمزه‌زاده در دوره تصدی مدیریت بیمارستان میلاد تشکر و قدردانی و برای دکتر هاشمی، مدیرعامل جدید بیمارستان آرزوی موفقیت کرد.


ادیب‌نیا، مدیرعامل هلدینگ میلاد در این مراسم، گفت: در دو سال گذشته با وجود همه‌گیری کرونا بیمارستان میلاد خدمات قابل‌توجهی به بیماران ارائه کرد. از زحمات دکتر حمزه‌زاده و همه کارکنان و مدیران بیمارستان تشکر می‌کنم. در این دوره کرونا تأثیر زیادی بر عملکرد بیمارستان گذاشت و با فروکش کردن کرونا بیمارستان میلاد به شرایط قبل بازگشته است. دکتر هاشمی سوابق ارزشمندی دارند و امیدواریم با همدلی و انسجام مجموعه همکاران بیمارستان میلاد را به جایگاه حقیقی خود برسانند.


دکتر حمزه‌زاده، مدیرعامل سابق بیمارستان میلاد نیز در این مراسم گفت: یک ماه بعد از شروع کار من در بیمارستان میلاد شیوع کرونا در کشور شروع شد و ما در دوره همه‌گیری کرونا از تمام امکانات و ظرفیت‌ها برای خدمت به بیماران استفاده کردیم و با تلاش و کوشش کارکنان بیمارستان هیچ بیماری را از پذیرش و خدمت رسانی رد نکردیم.


وی از تلاش‌ها و زحمات تمامی پزشکان، پرستاران، کادر درمان و مجموعه کارکنان بیمارستان قدردانی و برای مدیرعامل جدید بیمارستان آرزوی موفقیت کرد.


دکتر هاشمی، مدیرعامل جدید بیمارستان میلاد نیز در این مراسم گفت: بیمارستان‌های سازمان تأمین اجتماعی سلامت‌محور هستند و نه درآمد‌محور، بیمارستان میلاد نیز باید با همین رویکرد، فعالیت کند. ما آرزوهای بزرگی برای بیمارستان داشته و داریم و از تجربیات متعدد گذشته خود و دیگران برای مدیریت بهینه بیمارستان استفاده خواهیم کرد.

انتهای پیام/




مطالب مرتبط